¿Qué son los Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MASC)?

Procedimiento mediante el cual es posible resolver conflictos, o en su caso prevenir los mismos, a través de la celebración de un convenio, sin necesidad de la intervención de la vía judicial, el mecanismo de proximidad permite una gestión muy eficaz de los casos y beneficia a todos los involucrados en el conflicto al evitarles el desgaste que implican los procesos judiciales largos y costosos.

Al hacer uso de este método para CONCLUIR un conflicto o PREVENIRLO, no sólo se aborda la solución del mismo de manera pacífica y libre de presión, sino además con el apoyo y asesoría de expertos que guían para obtener el mejor de los resultados.

1.Mediación

Método mediante el cual, uno o más mediadores intervienen únicamente facilitando la comunicación entre los mediados en conflicto, con el propósito de que ellos acuerden voluntariamente una solución que ponga fin al mismo, de forma total o parcial.

2.Conciliación

Uno o varios conciliadores facilitan la comunicación entre los participantes de un conflicto, formulando propuestas o recomendaciones que ayuden a lograr un acuerdo o convenio que ponga fin al conflicto.

3. Arbitraje

Las partes someten la solución de una controversia a la decisión de uno o varios árbitros.

Principios rigen los Métodos Alternos de Solución de Conflictos

Se rigen por una serie de principios (Voluntariedad, Confidencialidad, Flexibilidad, Neutralidad, Imparcialidad, Equidad, Legalidad, Honestidad, Protección a los más vulnerables, Economía, Ejecutoriedad, Inmediatez, Informalidad, Accesibilidad, Alternatividad) que deben ser estrictamente respetados tanto por el propio Instituto de Justicia como por los Centros de Mediación Privados, que brindan la tranquilidad a quienes hacen uso de dichos Métodos de que serán atendidos principalmente con secrecía y absoluta imparcialidad y honestidad.

¿Qué es el Instituto de Justicia Alternativa (IJA)?

Órgano autónomo facultado por Poder Judicial como su auxiliar en materia de Medios Alternativos de Justicia, tales como la mediación, conciliación y arbitraje; siendo sus principales atribuciones la promoción de los Métodos Alternos como una solución pacífica de los conflictos, el desarrollo de una red de centros como sistema de Justicia Alternativa en el Estado y la reglamentación de organismos públicos y privados que presten estos servicios así como de los prestadores que desarrollen dicha actividad.

Siendo además el encargado de sancionar y registrar los convenios realizados en los Centros Privados de mediación para que sean considerados como sentencia firme.

Nuestros Mediadores Certificados:

Lic. Francia Mariana Flores Palomino
Mtro. Francisco Humberto Delgadillo Alamillo
Mtra. Alejandra López García